Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató

 

Név: Győri Órás Szolgáltató és Kereskedelmi Betéti Társaság

Rövid név: Győri Órás Bt.

Székhely (Postázási cím): H-9022 Győr, Jedlik Ányos utca 18.

Telephely(ek): H-9022 Győr, Király utca 17. (Széchenyi tér - Esterházy palota), H-9022 Győr, Király utca 17./2.üzlet (Jedlik Ányos utca - Esterházy palota)

Személyes ügyfélszolgálat nyitva tartása: Keddtől Péntekig 10-től 18 óráig, Szombaton 10-től 13 óráig)

 

Honlap: www.orak.hu

Tulajdonosok: Bálint Péter és Bálintné Szlatinszki Krisztina

Telefon: +36 96 335015 (ingyenesen hívható telefonos ügyfélszolgálati időben: Hétfőtől Péntekig 10-től 18 óráig, Szombaton 10-től 13 óráig)

E-mail:

Adószám: 20148955-2-08

Cégjegyzékszám: 08-06-007608, vezetve a Győr-Moson-Sopron Megyei Bíróság mint Cégbíróság-nál (Győri Törvényszék Cégbírósága)

Közösségi adószám: HU20148955

Bankszámlaszám: HU31 11101208-20148955-35000008 HUF

Adatvédelmi nyilvántartási azonosító: 03061-0001

További adatvédelmi nyilvántartási azonosító: 03061-0002

Működési engedélyek a tevékenységek végzésére: Nyilvántartási szám: 2992, 12588, 13835 (Győr Megyei Jogú Város Önkormányzat Jegyzőjétől)

 

Az Üzemeltető a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.

 

 

www.oraszijak.hu

www.balintoras.hu

 

Az Üzemeltető minden honlapján azonosak az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) és megegyezik az Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató.

 

 

https://www.facebook.com/orak.hu/

https://www.instagram.com/balintwatchmaker/

https://www.youtube.com/BALINTORAS

https://hu.pinterest.com/balintoras/

 

 

https://www.chrono24.hu/dealer/balint-orak

 

Az Üzemeltető saját honlapjain és a Chrono24 oldalán azonosak az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) és megegyezik az Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató.

A Chrono24 oldalán való megrendeléskor vagy kapcsolatfelvételnél az Üzemeltető a Személyes adat Címzettje is, amelyet a Chrono24 GmbH továbbít kapcsolatfelvételnél vagy vásárláskor. A Chrono24 Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztatójának elérése: https://www.chrono24.hu/info/datenschutz.htm

 

 

 

Név: IRQ Hosting Kft.

Cím: H-1015 Budapest, Donáti utca 38/A. Földszint

Honlap: www.irq.hu

Adószám: 23408416-2-41

Telefon: +36 1 2337777

E-mail:

 

 

IT szolgáltatás, integrált vállalatirányítási és számlázó rendszer és annak tárhely szolgáltatása (minden megadott adat ebben a rendszerben kerül rögzítésre és feldolgozásra kizárólag az Ügyfelek színvonalas és biztonságos kiszolgálása érdekében):

 

SMARTFRONT Business Suite

Név: Smartfront Kft.

Cím: H-1132 Budapest, Váci út 18.

Honlap: www.smartfront.hu

Adószám: 23507292-2-41

Telefon: +36 1 7907268

E-mail:

 

 

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza. Ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja.

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek. Az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak.

Az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.

Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Rendelet: "GDPR", azaz AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet).

Dolog (eszköz): a szolgáltatás tárgya. Az általunk javítandó/karbantartandó (általunk forgalmazott jótállás alatt álló vagy általunk forgalmazott és nem forgalmazott jótálláson kívül álló) óra, óraforgató, de lehet óraszíj, csat, stb. termék.

 

 

Az Üzemeltető az adatkezelése során alábbi alapelveket követi:

 

-a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint a Felhasználó számára átláthatóan kezeli

-a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti és azokat nem kezeli a célokkal össze nem egyeztethető módon.

-az Üzemeltető által gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak.

-az Üzemeltető minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az Üzemeltető által kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek, a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törli vagy helyesbíti.

-az Üzemeltető a személyes adatokat olyan formában tárolja, hogy a Felhasználó csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.

-megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával az Üzemeltető biztosítja a személyes adatok megfelelő biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.

 

Az Üzemeltető a Felhasználó személyes adatait

-a Felhasználó előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján és csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeli, azaz gyűjti, rögzíti, rendszerezi, tárolja és felhasználja.

-egyes esetekben a Felhasználó adatainak kezelése jogszabályi előírásokon alapul és kötelező jellegű, ilyen esetekben erre a tényre külön felhívja az Üzemeltető a Felhasználó figyelmét.

-bizonyos esetekben a Felhasználó személyes adatainak kezeléséhez az Üzemeltetőnek, vagy pedig harmadik személynek fűződik jogos érdeke, például az Üzemeltető weboldalának, webáruházának és vállalatirányítási rendszerének működtetése, fejlesztése és biztonsága.

 

 

 

 

A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a weboldalon keresztül a weboldal használatával kerülnek a Felhasználó számítógépére úgy, hogy azokat az Ön internetes böngészője menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt internetes böngészők (Chrome, Firefox, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát, az viszont már a Felhasználótól függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve a Felhasználó a már a számítógépen lévő eltárolt sütiket is tudja törölni. A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.

Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik a Felhasználó előzetes hozzájárulását. Ezekről a weboldal a Felhasználó első látogatásának megkezdésekor ad rövid tájékoztatást, ilyenek például a hitelesítési, multimédia-lejátszó, terheléskiegyenlítő, a felhasználói felület testreszabását segítő munkamenet-sütik, valamint a felhasználó-központú biztonsági sütik.

A hozzájárulást igénylő sütikről – amennyiben az adatkezelés már az oldal felkeresésével megkezdődik – az Üzemeltető az első látogatás megkezdésekor tájékoztatja a Felhasználót és kéri a Felhasználó hozzájárulását.

Az Üzemeltető nem alkalmaz és nem is engedélyez olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személyek a Felhasználó hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek.

A sütik elfogadása nem kötelező, az Üzemeltető azonban nem vállal azért felelősséget, ha sütik engedélyezése hiányában a weboldal esetleg nem az elvárt módon működik.

 

A harmadik féltől származó sütiről (third party cookie) részletesen itt olvashat: https://policies.google.com/technologies/cookies#types-of-cookies

 

A sütik kezelését alább az Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató alatt a Felhasználó beállíthatja.

 

 

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása.

 

 

Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetők az Ön számára. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

 

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito

Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

 

 

A szerződéskötés és teljesítés érdekében több adatkezelési eset is megvalósulhat. Tájékoztatjuk, hogy panaszkezeléssel, garanciális ügyintézéssel kapcsolatos adatkezelés csak abban az esetben valósul meg, ha Ön él valamelyik említett jogával.

 

Amennyiben a webshopon keresztül Ön nem vásárol, csak látogatója a webshopnak, akkor a marketing célú adatkezelésnél írtak vonatkozhatnak Önre, amennyiben marketing célú hozzájárulást ad számunkra.

 

A szerződéskötés és teljesítés érdekében megvalósuló adatkezelések részletesebben:

 

 

Ha például emailben, kapcsolatfelvételi űrlapon, vagy telefonon kérdéssel fordul hozzánk valamely termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban.

Az előzetes kapcsolatfelvétel nem kötelező, ezt kihagyva is bármikor rendelhet a webshopból, vagy igénybe veheti szolgáltatásainkat.

 

Kezelt adatok: Az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatok.

Az adatkezelés időtartama: Az adatokat csak a kapcsolatfelvétel lezárultáig kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a kapcsolatfelvétellel ad meg Adatkezelő számára. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

 

 

A regisztráció során megadott adatok tárolásával az Adatkezelő kényelmesebb szolgáltatást tud biztosítani (pl. az érintett adatait újabb vásárláskor nem kell ismét megadni).

A regisztráció a szerződéskötésnek nem feltétele.

 

Kezelt adatok: Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt termék jellemzőit és a vásárlás időpontját kezeli.

Az adatkezelés időtartama: A hozzájárulásának visszavonásáig.

Az adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a regisztrációval ad meg az Adatkezelő számára. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

 

 

A rendelések feldolgozása során a szerződés teljesítése érdekében szükségesek adatkezelési tevékenységek. Amennyiben Ön rendelést adott le a webshopban, akkor az adatkezelés és az adatok megadása a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen.

 

Kezelt adatok: Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt termék jellemzőit, a megrendelés számát és a vásárlás időpontját kezeli.

Az adatkezelés időtartama: Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

 

 

Tájékoztatjuk, hogy Társaságunk az ügyfélfogadásra nyitva álló helyiségeiben (telephelyein) elektronikus megfigyelőrendszert alkalmaz, amely kép- és hangrögzítést is lehetővé tesz (továbbiakban felvétel). Az általunk alkalmazott eszköz az Ön tevékenységét is rögzíti, amennyiben belép a megfigyelt területre.

Társaságunk SZEMÉLYES ADATKEZELÉSÉNEK alapja az Ön önkéntes hozzájárulása, ezért felhívjuk a figyelmét arra, amennyiben Ön jelen és a telephelyeken is elolvasható, a belépés előtt is látható tájékoztatás és kihelyezett piktogram ismeretében belép a kamerával megfigyelt területre, úgy ezzel a magatartásával hozzájárulását megadottnak tekintjük a felvétel készítéséhez. 

 

A kamerarendszer kizárólag vagyonvédelmi célból kerül alkalmazásra.

 

A rögzített adatok tárolásának helye: H-9022 Győr, Jedlik Ányos utca 18., a Győri Órás Bt. székhelye

Hang nélküli megfigyelésre jogosult: Győri Órás Bt. munkatársai

A felvétel (hanggal) megtekintésére jogosult: Győri Órás Bt. tulajdonosai

 

Kezelt adatok: Kép- és hangfelvétel a telephelyek eladóterében.

Az adatkezelés időtartama: Felhasználás hiányában, a rögzítést követő 90 nap.

Az adatkezelés jogalapja: A cég jogos érdeke a biztonság érdekében. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti adatkezelés]

Adattovábbítás: szabálysértési vagy büntetőeljárás esetén az azokat lefolytató hatóságok, bíróságok felé (a rögzített felvételekbe történő betekintéseket, az azt végző személy nevét, az adatok megismerésének okát és idejét jegyzőkönyvben rögzítjük).

Az átadott adatok: a megfigyelőrendszer által készített, releváns információt tartalmazó felvételek.

Az adattovábbítás jogalapja: az 2017. évi XC. törvény a büntetőeljárásról 261. § (1) bekezdése, 308. § (1) és (2) bekezdései pontja és a 2012. évi II. törvény a szabálysértésekről, a szabálysértési eljárásról és a szabálysértési nyilvántartási rendszerről 75. § (1) bekezdésének a) pontja és 78. § (3) bekezdése.

 

 

Ha Ön készletről vásárol üzleteinkben termék(ek)et, vagy árajánlatot kér termék(ek)re, vagy ugyanarra az árajánlatra hivatkozva vásárol termék(ek)et:

TOVÁBBI ADATKEZELÉS NEM TÖRTÉNIK, személyes adatokhoz köthető adatrögzítés nem történik.

 

 

A dolog (eszköz) szolgáltatásra (javítás-karbantartás) való átadásakor a szerződés teljesítése érdekében szükségesek adatkezelési tevékenységek.

Az adatok felvételének a célja az aktuális ügylet mindkét fél részéről biztonságos és rugalmas lebonyolítása.

Az adatokat kizárólag az Ön tájékoztatására használjuk. A tájékoztatás módja elsősorban: automatikus sms vagy e-mail küldése az ügylet státuszáról.

Ön megtagadhatja SZEMÉLYES ADATAINAK megadását. Ez esetben az ügyletet CSAK az igény felvételekor kiállított és átadott Átvételi elismervény ellenében tudjuk lezárni, átadni Önnek (vagy az elismervénnyel érkezőnek) az Ön SZEMÉLYES TÁRGYÁT.

 

 

Amennyiben Öntől a dolgot (eszközt, azaz javítandó terméket) átvesszük, arról átvételi elismervényt állítunk ki, amelyen rögzítjük:

-az Ön nevét, telefonszámát és/vagy e-mail címét,

-a dolog (eszköz) azonosításához szükséges adatokat,

-a dolog (eszköz) állapotát,

-a szolgáltatással kapcsolatos tudnivalókat (Ár, Leírás, Státusz követhetőség kód, stb.)

-a dolog (eszköz) átvételének időpontját, továbbá

-azt az időpontot, amikor Ön a dolgot (eszközt) átveheti a szolgáltatás (javítás-karbantartás) elkészülte után.

Az adatkezelés időtartama: Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

 

Szolgáltatásra való időpontos előjegyzés esetén átvételi elismervényt nem állítunk ki, a dolog (eszköz) Önnél marad. A rendszerben rögzítjük:

-az Ön nevét, telefonszámát és/vagy e-mail címét,

-a dolog (eszköz) azonosításához szükséges adatokat,

-a dolog (eszköz) állapotát,

-a szolgáltatással kapcsolatos tudnivalókat (Ár, Leírás, Státusz követhetőség kód, stb.)

-a dolog (eszköz) átvételének időpontját, továbbá

-azt az időpontot, amikor az előjegyzett dolgot (eszközt) át tudjuk venni a szolgáltatás (javítás-karbantartás) elvégzése érdekében. Átvétel után az "Átvétel esetén" szerint történik az adatkezelés.

Az adatkezelés időtartama: Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

 

A személyes rendelések és készleten lévő termékek foglalásainak feldolgozása során a szerződés teljesítése érdekében szükségesek adatkezelési tevékenységek.

Az adatok felvételének a célja az aktuális ügylet mindkét fél részéről biztonságos és rugalmas lebonyolítása.

Az adatokat kizárólag az Ön tájékoztatására használjuk. A tájékoztatás módja elsősorban: automatikus sms vagy e-mail küldése az ügylet státuszáról.

 

Kezelt adatok: Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, telefonszámát és/vagy e-mail címét, a megvásárolt termék jellemzőit, a megrendelés számát és a rendelés/foglalás időpontját, valamint a rendelt/foglalt termék(ek) lehetséges átvételének hozzávetőleges időpontját kezeli.

Az adatkezelés időtartama: Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

 

Az adatkezelési folyamat a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében történik. Az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük.

 

Kezelt adatok: Név, cím, e-mail cím, telefonszám. 

Az adatkezelés időtartama: A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni.

Az adatkezelés jogalapja: Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező és azt a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

 

 

Az adatkezelési folyamat a megrendelt termék(ek) kiszállítása érdekében történik.

 

Kezelt adatok: Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama: Az Adatkezelő az adatokat a megrendelt áru kiszállításának időtartamáig kezeli.

Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés].

 

 

A címzett megnevezése: Express One Hungary Kft.

A címzett székhelye: H-1239 Budapest, Európa út 12. /L1 épület

A címzett weboldala: https://expressone.hu/

A címzett telefonszáma: +36 1 8777400

A címzett e-mail címe:

A futárszolgálat az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru(k) kiszállításában. A futárszolgálat a megkapott személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

 

A címzett megnevezése: FÜRGEFUTÁR.HU Szolgáltató Kft.

A címzett székhelye: H-1122 Budapest, Városmajor utca 35. II. emelet

A címzett weboldala: https://furgefutar.hu/

A címzett telefonszáma: +36 1 9009669

A címzett e-mail címe:

A futárszolgálat az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru(k) kiszállításában. A futárszolgálat a megkapott személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

 

A címzett megnevezése: TNT Express Hungary Kft. (FedEx Express Hungary Kft.)

A címzett székhelye: H-1185 Budapest, II. Logisztikai központ - Irodaépület, BUD Nemzetközi Repülőtér 283. ép.

A címzett weboldala: https://www.tnt.com/express/hu_hu/site/support/contact.html

A futárszolgálat az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru(k) kiszállításában. A futárszolgálat a megkapott személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

 

 

Az adatkezelési folyamat a megrendelt termék(ek) Ön által választott partnerünk üzletében való személyes átvétel érdekében történik.

 

Kezelt adatok: Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt termék jellemzőit, a megrendelés számát és a vásárlás időpontját kezeli.

Az adatkezelés időtartama: Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

 

A címzett megnevezése: Bálint András ev.

A címzett székhelye: H-9024 Győr, Ikva utca 43.

A címzett e-mail címe:

 

A partner az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru(k) átadásában. A partner a személyes adatokat a termék(ek) Önnek való átadásáig kezeli.

 

 

A szavatossági és jótállási igényeket a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint kell eljárnunk, amely meghatározza azt is, hogy miként kell az igényét kezelnünk.

 

A szavatossági és jótállási igények kezelésekor a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint kell eljárnunk.

A rendelet alapján a nálunk bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet vagyunk kötelesek felvenni, amelyben rögzítjük:

-az Ön nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez,

-az Ön és közöttünk létrejött szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését, vételárát,

-a szerződés teljesítésének időpontját,

-a hiba bejelentésének időpontját,

-a hiba leírását,

-szavatossági vagy jótállási igénye alapján az Ön által érvényesíteni kívánt jogot, továbbá

-a szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát.

-az Ön nevét és címét,

-a dolog (eszköz) azonosításához szükséges adatokat,

-a dolog (eszköz) átvételének időpontját, továbbá

-azt az időpontot, amikor Ön a kijavított dolgot (eszközt) átveheti.

Az adatkezelés időtartama: A vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről felvett jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.

Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés jogalapja a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet [4. § (1) bekezdés és 6. § (1) bekezdés] szerinti jogi kötelezettségeknek való megfelelés [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

 

 

Az adatkezelési folyamat a fogyasztóvédelmi panaszok kezelése érdekében történik. Amennyiben Ön panasszal fordult hozzánk, akkor az adatkezelés és az adatok megadása elengedhetetlen.

 

Kezelt adatok: Vásárló neve, telefonszáma, email címe, panasz tartalma.

Az adatkezelés időtartama: A garanciális panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján 5 évig őrizzük meg.

Az adatkezelés jogalapja: Az, hogy hozzánk fordul-e panasszal az Ön önkéntes döntése, azonban ha hozzánk fordul, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig köteles vagyunk a panaszt megőrizni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

 

 

A regisztráció, megrendelés, hírlevélre történő feliratkozás során az informatikai rendszer eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos informatikai adatokat a későbbi bizonyíthatóság érdekében.

 

Kezelt adatok: A hozzájárulás időpontja és az érintett IP címe.

Az adatkezelés időtartama: A jogszabályi előírások miatt a hozzájárulást később igazolni kell tudni, ezért az adattárolás időtartama az adatkezelés megszűnését követő elévülési ideig kerül tárolásra.

Az adatkezelés jogalapja: A Rendelet 7. cikk (1) bekezdése írja elő ezt a kötelezettséget. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

 

 

 

Kezelt adatok: Név, e-mail cím.

Az adatkezelés időtartama: Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

Az adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes hozzájárulása, ami a hírlevélre történő feliratkozással ad meg az Adatkezelő számára. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

 

 

Amennyiben az Adatkezelő további adatkezelést kíván végezni, akkor előzetes tájékoztatatást nyújt az adatkezelés lényeges körülményeiről (adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja, az adatkezelés célja, a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama).

 

Tájékoztatjuk Önt arról, hogy a hatóságok törvényi felhatalmazáson alapuló, írásbeli adatkéréseit az Adatkezelőnek teljesítenie kell. Az Adatkezelő az adattovábbításokról az Infotv. 15. § (2)-(3) bekezdésével összhangban nyilvántartást vezet (mely hatóságnak, milyen személyes adatot, milyen jogalapon, mikor továbbított az Adatkezelő), amelynek tartalmáról kérésére az Adatkezelő tájékoztatást nyújt, kivéve, ha a tájékoztatását törvény kizárja.

 

 

 

Az adatfeldolgozó megnevezése: IRQ Hosting Kft. 

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Székhely: H-1015 Budapest, Donáti utca 38/A. Földszint

 

Honlap: www.irq.hu

Telefon: +36 1 2337777

E-mail:

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

 

Az adatfeldolgozó megnevezése: Smartfront Kft.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Székhely: H-1132 Budapest, Váci út 18.

 

Honlap: www.smartfront.hu

Telefon: +36 1 7907268

E-mail:

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

 

 

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég neve: IRQ Design Kft.

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég székhelye: H-9022 Győr, Batthyány tér 7.

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég weboldala: www.irq.hu

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég telefonszáma: +36 96 333777

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég e-mail címe:

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a hírlevelek kiküldésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és e-mail címét a hírlevélküdéshez szükséges mértékben kezeli.

 

 

Az adatfeldolgozó megnevezése: Smartfront Kft.

Az adatfeldolgozó székhelye: H-1132 Budapest, Váci út 18.

Az adatfeldolgozó weboldala: www.smartfront.hu

Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36 1 7907268

Az adatfeldolgozó e-mail címe:

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a számviteli bizonylatok nyilvántartásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően törli.

 

 

Az adatfeldolgozó megnevezése: Smartfront Kft.

Az adatfeldolgozó székhelye: H-1132 Budapest, Váci út 18.

Az adatfeldolgozó weboldala: www.smartfront.hu

Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36 1 7907268

Az adatfeldolgozó e-mail címe:

Az Adatfelodolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelések nyilvántartásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét, címét, telefonszámát, a rendelések számát és időpontját a polgári jogi elévülési időn belül kezeli.

 

 

Az adatfeldolgozó megnevezése: LINK Mobility Hungary Kft.

Az adatfeldolgozó székhelye: H-1064 Budapest, Andrássy út 68. fszt. B02.

Az adatfeldolgozó weboldala: seeme.hu

Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36 1 3980468

Az Adatfelodolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az sms értesítések elküldésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett telefonszámát, az sms tartalmát (rendelés bizonylatszám, szerviz bizonylatszám) a polgári jogi elévülési időn belül kezeli.

 

 

 

Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:

 

Személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés

-helyesbítéshez való jog,

-adatkezelés korlátozása,

-törléshez való jog,

-tiltakozáshoz való jog,

-hordozhatósághoz való jog.

Amennyiben Ön jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint az Adatkezelőnek Önnel szükségszerűen kommunikálnia kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel Önről), valamint az Adatkezelő e-mail fiókjában elérhető lesz az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panasza a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül. Amennyiben Ön vásárlónk volt és panaszügyintézés, vagy garanciális ügyintézés érdekében szeretné magát azonosítani, az azonosításhoz kérjük adja meg rendelési azonosítóját is. Ennek felhasználásával Önt, mint vásárlót is be tudjuk azonosítani.

 

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg Adatkezelő.

 

 

Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat rendszereinkből töröljük. Kérjük azonban vegye figyelembe, hogy a még nem teljesített megrendelés esetén a visszavonás azzal a következménnyel járhat, hogy nem tudjuk Ön felé teljesíteni a kiszállítást. Emellett, ha a vásárlás már megvalósult, a számviteli előírások alapján a számlázással kapcsolatos adatokat nem törölhetjük rendszereinkből, valamint ha Önnek tartozása áll fenn felénk, akkor a követelés behajtásával kapcsolatos jogos érdek alapján adatait a hozzájárulás visszavonása esetén is kezelhetjük.

 

 

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és a következő információkról az Adatkezelő tájékoztassa:

-az adatkezelés céljai,

-az Önről kezelt személyes adatok kategóriái,

-információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat Adatkezelő közölte vagy közölni fogja,

-a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai,

-az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen,

-a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga,

-ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ,

-az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

 

A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén Adatkezelő méltányos költségtérítést számolhat fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe.

 

A személyes adatokhoz való hozzáférést Adatkezelő úgy biztosítja, hogy az Ön azonosítását követően e-mailben juttatja el Önhöz a kezelt személyes adatokat és az információkat. Amennyiben regisztrációval rendelkezik, akkor a hozzáférést úgy biztosítjuk, hogy a felhasználói fiókjába belépve tudja az Önről kezelt személyes adatokat megtekinteni és ellenőrizni.

 

Kérjük, hogy kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér hozzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri.

 

 

Ön jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

 

 

Ön jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

-Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát, ha a pontos adat azonnal megállapítható, akkor nem kerül sor a korlátozásra,

-az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését bármely okból (például azért mert az Ön számára jogi igény érvényesítése miatt fontosak az adatok), ezért nem az adatok törlését kéri, hanem ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását,

-az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez,

-Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell.

 

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

 

Adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen (legalább a korlátozás feloldását megelőző 3 munkanappal) tájékoztatja Önt.

 

 

Ön jogosult arra, hogy Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

-a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat Adatkezelő gyűjtötte vagy más módon kezelte,

-Ön visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja,

-Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre,

-a személyes adatokat Adatkezelő jogellenesen kezelte és ez a panasz alapján megállapítást nyert,

-a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

 

Ha az Adatkezelő bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hozta az Önről kezelt személyes adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni köteles azt, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével köteles megtenni az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

 

A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:

-a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából,

-a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából,

-jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha Adatkezelőnek Ön felé követelése áll fenn és azt még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).

 

 

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

 

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

 

 

Amennyiben az adatkezelés automatizált módon valósul meg, vagy ha az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy kérje Adatkezelőtől, hogy az Ön által az Adatkezelő részére megadott adatokat megkapja, amit Adatkezelő xml, JSON, vagy csv formátumban bocsát az Ön rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.

 

 

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya (ideértve a profilalkotást is), amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Ezekben az esetekben Adatkezelő köteles megfelelő intézkedéseket tenni az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében, ideértve az érintettnek legalább azt a jogát, hogy az adatkezelő részéről emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson be.

 

A fentiek nem alkalmazandóak abban az esetben, ha a döntés:

-Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges,

-meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít,

-az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

 

 

Az Infotv. rendelkezései értelmében az Adatkezelőnek bizonyos adatkezeléseit be kellett jelentenie az adatvédelmi nyilvántartásba. Ez a bejelentési kötelezettség 2018. május 25. napjával megszűnt.

 

2018. május 25. napja előtt regisztrált NAIH szám a hírlevél szolgáltatáshoz:

Adatvédelmi nyilvántartási szám: 03061-0001

 

2018. május 25. napja előtt regisztrált NAIH szám a honlapon való regisztrációhoz:

Adatvédelmi nyilvántartási szám: 03061-0002

 

 

Az Adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

 

Az Adatkezelő a szervezeti és technikai lehetőségekhez képest mindent megtesz annak érdekében, hogy adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket tegyenek, amikor az Ön személyes adataival dolgoznak.

 

Tájékoztatjuk, hogy a visszaigazolások, értesítések, cégünktől küldött üzenetek kimenő e-mail címe: , munkatársaink @orak.hu végű e-mail címről kommunikálnak. Amennyiben a nevünkben kapott levélben nem ez az e-mail cím szerepel, kérjük jelezze azt az ÜGYFÉLSZOLGÁLATUNKON, és semmiképpen NE NYISSA MEG a csatolmány(oka)t.

 

Tájékoztatjuk továbbá, hogy az olyan bejelentetlen, kéretlen, ügylethez nem csatlakozó e-mailek csatolmányait, amelyek nem a www.orak.hu kapcsolati vagy egyéb űrlapjain keresztül jutottak el cégünkhöz, NEM NYITJUK MEG.

 

 

A Felhasználó az adatkezelésről

-tájékoztatást kérhet,

-kérheti az Üzemeltető által kezelt személyes adatainak helyesbítését, módosítását, kiegészítését,

-tiltakozhat az adatkezelés ellen és kérheti adatai törlését valamint zárolását (a kötelező adatkezelés kivételével),

-bíróság előtt jogorvoslattal élhet,

-a felügyelő hatóságnál panaszt tehet, illetve eljárást kezdeményezhet.

 

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál panaszt tehet illetve vizsgálati eljárását kezdeményezheti:

 

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

Honlap: https://naih.hu/

Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 1 3911400

Fax: +36 1 3911410

E-mail:

Honlap: https://naih.hu/

 

Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor az Adatkezelővel szemben polgári pert indíthat bíróság előtt.

 

A Felhasználó kérelmére az Üzemeltető tájékoztatást ad a Felhasználó Üzemeltető által kezelt, illetve az Üzemeltető – vagy a megbízott adatfeldolgozója - által feldolgozott

-adatairól,

-azok forrásáról,

-az adatkezelés céljáról és jogalapjáról,

-időtartamáról, ha pedig ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjairól,

-az adatfeldolgozóink nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységükről,

-adatvédelmi incidensek körülményeiről, hatásairól és az elhárításukra valamint az Üzemeltető által megelőzésükre tett

intézkedésekről, továbbá

-a Felhasználó személyes adatainak továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

 

A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, 15 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) az Üzemeltető

megadja a tájékoztatást.

 

A tájékoztatás ingyenes, kivéve akkor, ha a Felhasználó a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet már nyújtott be az Üzemeltetőnek. A Felhasználó által már megfizetett költségtérítést az Üzemeltető visszatériti abban az esetben, ha az adatokat jogellenesen kezelte vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett. Az Üzemeltető a tájékoztatást csak törvényben foglalt esetekben tagadhatja meg jogszabályi hely megjelölésével, valamint a bírósági jogorvoslat illetve a Hatósághoz fordulás lehetőségéről tájékoztatással.

Az Üzemeltető a személyes adatok helyesbítésről, zárolásról, megjelölésről és törlésről a Felhasználót, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította, kivéve akkor, ha az értesítés elmaradása a Felhasználó jogos érdekét nem sérti.

Amennyiben a Felhasználó helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét az Üzemeltető nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 15 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) írásban vagy – a Felhasználó hozzájárulásával – elektronikus úton az Üzemeltető közli az elutasításnak indokait és tájékoztatja a Felhasználót a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.

Amennyiben a Felhasználó tiltakozik a személyes adatai kezelése ellen, a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, 15 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) az Üzemeltető megvizsgálja és a döntéséről a Felhasználót írásban tájékoztatja. Amennyiben az Üzemeltető úgy döntött, hogy a Felhasználó tiltakozása megalapozott, abban az esetben az adatkezelést - beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is - megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Abban az esetben az Üzemeltető megtagadja a kérés teljesítését, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek a Felhasználó érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Amennyiben a Felhasználó az Üzemeltető döntésével nem ért egyet, illetve ha az Üzemeltető elmulasztja a határidőt, a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül a Felhasználó bírósághoz fordulhat.

 

Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, a per – az érintett választása szerint – az érintett lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Külföldi állampolgár a lakóhelye szerint illetékes felügyeleti hatósághoz is fordulhat panasszal.

 

 

 

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa. A honlap módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót.

 

Amennyiben az Adatkezelő a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni a további adatkezelést megelőzően tájékoztatja Önt az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:

-a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásának szempontjairól,

-azon jogáról, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint a hozzájáruláson, vagy szerződéses kapcsolaton alapuló adatkezelés esetén kérheti az adathordozhatósághoz való jog biztosítását,

-hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén arról, hogy a hozzájárulást Ön bármikor visszavonhatja,

-a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról,

-arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint hogy Ön köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása,

-az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

 

Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhet meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is kell járulnia.

 

A jelen dokumentum a webshop működésével kapcsolatban minden releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: Rendelet. GDPR) és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján.

 

Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a https://www.orak.hu/adatvedelem weboldalon történik.

 

 

Az üzleteinkben, ügyfélszolgálatainkon személyes ügyintézéshez kapcsolódó Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató innen letölthető. A személyesen megadott személyes adatok kezelésével kapcsolatos tájékoztatás az Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztatónk kivonata, amely az üzleteinkben elolvasható, nyomtatott formában az ügyfélszolgálatunkon megtalálható, elvihető, kollegáink a tájékoztatást szóban is megteszik. 

 

 

Győr, 2022.01.01.

 

Győri Órás Bt., Bálint Péter és Bálintné Szlatinszki Krisztina